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《一访定心》:清理杂物 为何连我的车都不见了?

2021-02-23 09:02:23来源:

为了给居民营造良好的居住环境,年前,不少社区都会联合保洁公司、城管等部门对老旧小区内长年堆放的杂物进行集中清理。这原本是一件好事,可却偏偏让家住五河新村的王老伯苦恼不已。本来,在清理活动结束后,王老伯发现,不仅是楼道里的杂物没有了,本身停在居民楼外边的几辆自行车和电动车也不翼而飞。虽然他多次向社区询问究竟是哪个部门运走了本身的车,却迟迟没有收到回复。无奈之下,他向我们《一访定心》专栏打来了求助电话。这些车究竟去了哪里,我们一块到现场看看。

我的自行车去哪了

1月16日下午,五河新村社区联合城管等部门开展了“洁美家园”行动,进入小区集中清理杂物。这本来是件维护社区环境、有利于社区居民的好事,然而居民王老伯发现,整治行动过后,本身的几辆自行车和电动车都不翼而飞了,并且在他找车时了解到,邻居家也有几辆车不见了。

 小区居民 王林祥

“一共丢了四辆自行车、一辆电动自行车,还有一辆三轮车。现在我也不知道车都放哪了,是哪个部门清走的也不知道,当时来了一大批人,其中有穿着城管制服的。”


谁拿了我的车

一下丢了这么多车,王老伯感到十分郁闷。他向社区反映情况后,社区表示他们只清理了杂物,并没有清理自行车。王老伯认为,如果不是社区拿走了他的自行车,那就极有可能是城管部门的责任。


城管部门现场表态没拿车

随后城管部门与社区工作人员一同来到现场,他们明确表示,在进行“洁美家园”行动中,没有清理任何自行车和电动自行车。经过我们的一番沟通了解,最终大家一致认为拿车的另有其人。在大家的建议下,王老伯报了警,社区和城管部门也会协助警方一起来寻找王老伯丢失的自行车。

北大街城管中队工作人员 沈康

“让警方来看一下监控就知道车子是谁拿的,同时我们会安排队员,对周边的居民进行询问,看看有谁看见王老伯的车子,我们也会主动配合社区一块去帮老百姓解决这个问题。”


博·评

工作人员澄清,并非是社区或城管拿走了王老伯的车。目前,王老伯已向本地派出所报警,希望借助警方的力量早日找到失车。回顾整个事件,杂物清理行动本该是一件让居民舒心满意的好事,却让群众产生了误会,并且过了一个多月都没有解决。究其原因,还是由于相关部门与居民之间的沟通发生了问题,这才导致了矛盾和误解。群众之事无大小,只有及时处理,及时解答,才能避免好事变坏事,真正把民生工作做到老百姓的心坎上。

记者:邹仁伟 王健 唐廷晟 王婧

编纂:唐廷晟

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